Это практичные функции для реальных рабочих процессов: меньше шума, понятнее контекст и быстрый доступ к важному.
Держите самые важные переписки наверху, даже когда входящих становится много. Закрепления помогают быстро возвращаться к согласованиям, юридическим тредам, инцидентам и повторяющимся рабочим процессам.

Называйте чаты так, как удобно вашей работе, и добавляйте цветовые акценты для быстрого сканирования. Это помогает различать похожие треды: поставщиков, контракты, эскалации и сделки.

Пользовательские названия можно выделять цветом: красным, оранжевым, синим или зелёным. Оригинальные имена участников всегда отображаются белым.

Защищайте отдельные чаты отдельным PIN-кодом. Если введён Panic PIN, открывается пустой отвлекающий чат.

Записывайте личный контекст по контактам: роли, предпочтения, детали взаимодействия или напоминания. Заметки видны только вам и не передаются другой стороне.

Замораживайте чат, чтобы снизить шум и при этом сохранить историю. Так можно поставить активные обновления на паузу и вернуться к переписке позже.

Настраивайте, когда push-уведомления должны доходить до вас. Out of Office временно отключает оповещения, режим 24/7 оставляет вас доступным всегда, а расписание рабочих часов отправляет уведомления только в выбранные дни и часы по локальному времени.
